Employee Experience

Employee experience: de medewerker is net zo belangrijk als de klant

Customer Experience, Employee Experience, The 5 types of Experience /

Hoe beweeg je je naar een klant- en mensgerichte organisatie? Dan heb je meer nodig dan een op zichzelf staand CX-meetprogramma. Daarom in deze blogserie: vijf typen experience en hoe deze naadloos onderling verbonden moeten zijn voor een wezenlijke transformatie. Deel drie: employee experience. Experience snack: Employee Experience in 1 minuut [embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=l3PKIe8n7CE[/embedyt] Van de […]

Employee experience: de medewerker is net zo belangrijk als de klant Read More »

Employee engagement en leiderschap: zo krijg je je medewerkers weer in de energie

Customer Experience, Employee Experience /

Zou het niet geweldig zijn als je wat praktische tips kon krijgen hoe je de betrokkenheid van je medewerkers kunt vergroten? Dat is precies het doel van deze blog, gebaseerd op het boek van Dan Cable ‘Alive at Work’ aangevuld met mijn eigen tips en ervaringen met zijn gedachtegoed. Als professor verbonden aan London Business

Employee engagement en leiderschap: zo krijg je je medewerkers weer in de energie Read More »